辅导员如何协助新生适应大学生活

（李春梅  四川民族学院  626002）

党的二十大报告提出，“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国。” 当前，以大数据、人工智能、云计算等为代表的数字技术对高校育人工作发挥着重要的赋能作用，数字技术已成为促进高校学生教育管理创新发展的关键推动力量。新生入学适应教育作为高校人才培养的首要环节，在数字技术的影响下，教育理念、教育内容、教育方法也产生了深刻变化。高校新生入学适应教育工作应主动顺应数字化转型的时代发展趋势，发挥好数字技术赋能增效的重要作用，帮助新生快速完成角色转变，平稳度过大学适应期。

赋能辅导员队伍建设，优化数字服务能力培养

高校新生入学适应教育工作队伍是开展新生教育引导的骨干团队与核心力量，以思政辅导员、班助、学生骨干等为主要代表。数字化背景下，要全面优化新生教育队伍数字素养的培育，夯实网络育人队伍的教育功底。

一要优化教育队伍的数字素养。数字素养包括数字理念、数字使用能力等多维度的素养内涵，要深入落实教育数字化相关工作要求，全面提升教育工作者综合数字能力。通过数字技术应用技能的专题培训，提升辅导员关于数字技术获取、使用、反馈等方面的实操能力，推动新生适应教育数字化身份的构建。二要优化教育队伍的媒介素养。数字化背景下要借助数字技术帮助一线学生工作者深入掌握新媒体传播规律，提升融媒体运用能力，提高网络媒介解读水平。帮助辅导员适应分众化、差异化的教育引导趋势，灵活把握 “时、度、效” 的工作原则，构建契合新生群体特点的沟通话语体系，深入开展新生思想动态研判工作，不断拓展数字时代新生适应教育的工作空间。三要优化教育队伍综合业务能力。在线上主题班会、VR 校园实景导学、线上心理普查等新型工作手段广泛应用的背景下，要重视辅导员队伍业务素养的培育，持续提升数字化工作实操能力。完善校园学生信息管理系统，助力辅导员成为数字化育人平台的使用者、管理者。通过专题培训帮助辅导员找准数字技术与新生适应教育的融合切入点，强化对信息技术的理解与把握，提升线上线下协同开展新生帮扶工作的综合能力。

赋能教育平台升级，丰富适应教育产品供给

新生适应教育平台的升级与优化是开展新生育人工作的重要支撑，要依托大数据、人工智能等数字化技术推动教育平台迭代升级，推进新生适应教育的供给侧改革，推进数字化智慧校园平台建设，不断丰富适应教育内容产品产出。

一要丰富教育平台的适应教育内容生产。数字化时代，要贴合新生现实困惑，产出时效性强的网文、音频、短视频等多元育人载体，不断丰富适应教育内容供给。充分利用数字技术深入把握当代大学新生的思想特点、行为习惯与成长诉求，描摹新生群体的 “数字画像”，输出优质、个性化的入学适应教育内容，增强教育内容的吸引力、说服力，提升新生自我管理、人际交往、心理健康等方面综合素养。二要丰富教育平台的线上主题活动。积极推进辅导员工作室、新生成长工作室建设，借力数字化技术成果，结合迎新季、重要时间节点开展专题适应教育活动。精心组织 “新生云班会”“学长云分享”“校园云打卡” 等线上教育活动，主动设置青年关注度高的现实议题，借助特色线上活动弘扬校园正能量。三要丰富教育平台的特色育人品牌。高校要依托数字技术探索新生入学适应教育新模式、新路径，打造贴合本校实际的数字化育人工作品牌。用好本校校史校情、名师校友、校园精神等特色文化资源，开发具有校本特色的新生适应教育数字化资源。在爱校荣校、情绪调节、学业规划、集体交往等培育维度逐步形成 “一校一品”“一院一品” 的新生适应教育新格局。

赋能教育模式创新，构建多维协同育人格局

数字化转型背景下，新生适应教育不能局限于线下谈心谈话、集中入学教育等传统模式，要发挥数字技术纽带作用，打通学校、家庭、学生之间的沟通壁垒，构建多维度协同育人格局。

一是搭建家校数字化沟通渠道。借助智慧学工平台、线上沟通载体，打破时空限制，建立常态化家校沟通机制。针对新生出现生活不适、学业迷茫、心理波动等情况，及时通过数字化渠道同步信息，改变以往仅出现重大问题才联系家长的被动局面，推动家校协同开展新生引导工作。二是搭建线上同辈互助支持体系。依托数字平台发挥高年级优秀学生、学生骨干的朋辈力量，搭建线上答疑互助板块，围绕专业学习、宿舍相处、生活规划等新生高频问题整理专题资源库，实现问题快速响应，为新生提供便捷的咨询渠道。三是推进线上预警与线下帮扶联动。运用大数据采集新生出勤、消费、网络行为、课程学习等多维度信息，对适应困难学生进行初步识别，实现风险前置发现。数字研判只作为参考依据，辅导员结合线下走访宿舍、谈心谈话，核实真实状况，分类开展学业帮扶、心理疏导、生活关怀，做到线上发现苗头、线下精准施策。

赋能教育评价改革，完善质量评估体系建设

教育评价改革事关育人发展方向，高校新生适应教育数字化转型需要完善数据评价体系建设，推动新生适应教育评价的创新改革，运用数字化技术提升教育评价的精准性、科学性、有效性。

一要完善教育评价的数字评估系统。依托数字技术完成教育对象、教育过程全方位的数据采集、分析。通过数据评估系统对新生教育资源的浏览量、参与度、反馈情况开展大数据分析，完成教育对象 “用户画像” 的构建与解读，对新生思想动态、适应状态开展深度研判分析，基于数字评估结果，精准推送适配的教育内容。二要完善教育评价成果评价标准。高校学生工作部门要制定新生入学适应教育成果评价规范，借助数字技术对主题班会、线上活动、帮扶案例等教育成果开展综合评价。将优秀的新生适应教育成果纳入辅导员考核、学生工作综合评价体系，激励更多教育工作者投入新生适应教育工作，推动构建全员、全过程、全方位的新生适应育人格局。三要完善教育评价质量运行机制。新生适应教育质量评价要建立多维度、立体化评价机制。在数字时代，将教育全过程相关数据纳入评价范畴，完善评价反馈机制，提升数字评价实际效用。通过过程性评价与结果性评价相结合、定量评价与定性评价相结合的方式开展育人成效评估，实现对高校新生入学适应育人质量的精准评价。

新生入学适应教育是一项持续性的系统工程。数字化浪潮之下，高校应当把握数字技术带来的发展机遇，从队伍建设、平台升级、模式创新、评价改革多个维度持续发力，用好数字化工具破解新生适应各类现实难题，助力新生尽快完成身份转变，为大学生涯的长远发展打下坚实基础。